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选择福利来欧美激情视频厂家,享售后无忧

发表时间:2022-04-03来源:福利来作者:福利来小编 阅读数:44

  作为欧美激情视频厂家,售后服务是一个仅此于销售的环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,它能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手:



  佛山市新泉春欧美激情视频有限公司位于中国的家具生产基地顺德伦教,是一家集设计、开发、生产、销售为一体的欧美激情视频专业生产企业。公司拥有强大的硬件设施和**的人才队伍,拥有现代化的标准生产厂房,引进来自意大利、德国、台湾等地先进的全自动化生产设备、产品环保。公司组建独立自主的设计团队,为**品牌酒店提供个性化定制的设计服务。

  1.分析、管理关键客户:

  1.关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起销售人员注意。

  2.企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。销售人员应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。

  3.产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,销售人员应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,销售人员应表示愉快接受,并及时采取改进措施。

  4.企业应尽量保证产品质量,避免发生售后的质量问题,但如有此类问题出现,销售人员接到投诉后,首先应诚恳的向顾客表示歉意,在最短的时间内至顾客家中了解情况后,及时与有关部门联系协商解决问题,并征求客户意见,直至客户满意,最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录,以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

  我们公司采用先进企业管理模式,对每一批定单的设计、生产、包装、运输、安装等各个环节实施准确的跟进管理,并对项目的运作进行全程监督,严格保障项目规范有效的运作,同时做好供应链需求分析及预测,把整体的运营服务质量,充分利用企业现有资源,实现企业效益和客户利益共赢。我们将一如既往地去支持和服务于我们的客户,热忱欢迎新老客户惠顾洽谈,我们愿意凭借我们的实力、以质取胜,参与贵公司的投标,与贵公司及我们客户共同发展,携手共创美好明天!不断提高客户满意度,不断创新家具产品,是欧美激情视频厂家坚持不懈修炼的内功,走多远走多久,就看能不能踏实坚持下去。



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